一线管理者的日常行动清单
管理者应该
这样安排工作
每日十件事
问题十流程
要比手下闲
顺序别弄反
全篇四块，一图速览
四个模块，串起管理者的一天
一
每日十件事
从晨会到定计划，把日常做实
二
问题十流程
遇事不慌，按步骤化解
三
要比手下闲
提前安排 + 复盘，管方向
四
顺序别弄反
激励、结果、态度放前面
01
模块一
优秀管理者每天要做的十件事
1
开晨会
例会问早，前日盘问
2
看报表
目标管理，结果导向，分析数据
3
查落实
项目计划，任务跟踪检查
4
去现场
查看现场，发现问题，掌握实情
5
谈工作
组织氛围，提高员工士气
6
化矛盾
协调冲突，同步工作计划
7
找老板
简要汇报，作风严谨
8
省吾身
下班前反思做过的事、说过的话
9
做备忘
及时登记工作备忘
10
定计划
定制计划，合理安排次日工作
02
模块二 · 上
领导处理问题的十个流程（1-5）
1
调整心态
遇事不怕事，不急不慌，沉住气
2
处理问题
了解清楚是怎么回事，搞清缘由
3
确定目标
清楚解决这个问题要达到的目标
4
罗列资源
列出所需资源：人、钱、物
5
拆解问题
把问题拆解细分，找出具体发生点
03
模块二 · 下
领导处理问题的十个流程（6-10）
6
方法方案
探讨商量，综合大家都能接受的方案
7
行动执行
方案一经确定立即执行，不拖不误事
8
反馈改进
执行中按实际情况修正，使之最有效
9
总结经验
回顾前 8 步，总结方法经验并记录
10
反思教训
统计损失，吸取教训，避免同类再发生
04
模块三
管理者，
一定要比手下闲
不是偷懒，而是把精力放在提前安排与复盘上——定方向、教方法，而不是自己冲上去干。
05
模块三 · 提前安排
每天问自己这 7 个问题
Q
我今天的目标达成了多少？
Q
今天哪些做得不完善？
Q
怎么做可以提升？怎样提升？
Q
下次遇到同样问题，我该如何改善？
Q
我的优秀点是什么？如何放大？
Q
我的缺点是什么？如何改进？
Q
短期和长期，我该提升的是什么？
✓
每日自问，方向越问越清
06
模块三 · 复盘
明天的事，今晚先想清
Q
我明天要做什么？
Q
我做这件事的目的是什么？
Q
如何做？（流程、方法、步骤）
Q
我需要什么资源？
Q
遇到问题可以请教谁？
✓
想清楚再开工，效率翻倍
07
模块四
管理的顺序，不要弄反了
激励第一，考核第二
没有激励，谁愿意被考核
结果第一，目标第二
目标都是想法，没有结果
态度第一，能力第二
知道做什么，能力才会充分释放
产值第一，价值第二
真正的价值是做出高的产出
人效第一，人才第二
是人才就要体现在效率和效果上
现在第一，未来第二
做好当下，才能为未来打好基础
08
写在最后
安排好工作，
才能带好团队
把日常十件事做扎实、问题按十流程化解、比手下更会安排与复盘，并把顺序摆正——管理就稳了。
09
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